Política de Privacidad

En Gticket cuidamos tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tenés. Gticket es una plataforma de venta de entradas operada por Ternok (Argentina).

Qué datos recopilamos

• Compradores: nombre, email, DNI y teléfono que cargás al comprar, y el detalle de tus entradas.
• Organizadores: los datos de tu cuenta (nombre, email) al registrarte con email o con Google, y los datos de tu productora y eventos.
• Pagos: el pago se procesa a través de Mercado Pago (tarjeta y QR) o por transferencia a un CVU de Cresium generado para tu compra. No almacenamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria; solo guardamos el estado de la operación, su identificador y el CVU/alias asignado a la compra.
• Datos técnicos: información mínima de uso necesaria para que el servicio funcione y sea seguro.

Para qué los usamos

• Emitir tus entradas y enviarte el código QR.
• Validar el ingreso en la puerta del evento.
• Brindar soporte y comunicarte cambios de tu evento.
• Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.

Ingreso con Google

Si iniciás sesión con Google, recibimos únicamente tu nombre, email y foto de perfil de tu cuenta de Google, con el único fin de crear e identificar tu cuenta en Gticket. No accedemos a tu correo, contactos ni a ningún otro dato de Google.

Con quién los compartimos

• Con el organizador del evento al que comprás, para la gestión de sus asistentes.
• Con Mercado Pago o Cresium, según el medio que elijas, para procesar el pago.
• Con proveedores que nos dan infraestructura (hosting, base de datos y envío de emails), que solo tratan los datos por nuestra cuenta.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

Conservación y seguridad

Guardamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. El DNI y el teléfono de una compra se borran solos 180 días después de terminado el evento (y a los 60 días si la compra no se concretó). Aplicamos medidas de seguridad razonables; los códigos de las entradas se firman digitalmente y los datos sensibles de cobro nunca viajan ni se guardan en claro.

Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos. El titular puede ejercer estos derechos de forma gratuita. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control y atiende las denuncias por incumplimiento.

Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos, escribinos por WhatsApp al +54 9 221 598-5998 o desde gticket.com.ar.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha.